Livraison et retours

Zones et délais

• France : livraison en 2 à 4 jours ouvrés.
• Europe : livraison en 3 à 7 jours ouvrés.
• International : livraison en 5 à 14 jours ouvrés.

Les délais courent à partir de l’expédition, généralement sous 1 à 3 jours ouvrés après le paiement. Ils sont donnés à titre indicatif.

Frais de livraison

Les frais dépendent de la zone de destination et sont affichés avant le paiement. La livraison est offerte dès un certain montant d’achat, indiqué sur la page de commande.

Douanes et taxes hors Union européenne

Pour les envois hors Union européenne, les droits de douane, taxes locales et frais de dédouanement éventuels sont à la charge du destinataire et peuvent être réclamés par le transporteur à la livraison.

Suivi

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Retours et rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter (voir les conditions générales de vente). Contactez-nous avec votre numéro de commande, puis renvoyez les articles dans leur état d’origine. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre demande, dès réception des articles. Les frais de retour sont à votre charge.

Colis endommagé ou erreur

Si votre colis arrive endommagé ou si un article ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 48 heures avec une photo : nous trouverons une solution.